Términos y condiciones.
Términos y condiciones — Tienda Jouvi
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Bienvenido a Tienda Jouvi.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al utilizar nuestros servicios, aceptás las condiciones aquí establecidas, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación argentina.
1. Información del comercio
Nombre comercial: Tienda Jouvi
Titular: Natalia Gimena Alarcon
CUIT: 27-41654229-0
Domicilio comercial: Mza 164 Lote 1, Barrio Santa Rosa, Libertador General San Martín, Ledesma, Jujuy, Argentina.
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.tiendajouvi.com.ar
Nuestra tienda funciona mediante la plataforma Tiendanube.
2. Uso de nuestra tienda
Tienda Jouvi comercializa productos de tecnología, accesorios, artículos para el hogar, regalos y otros productos de uso cotidiano.
Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio de manera lícita, sin realizar actividades fraudulentas, introducir software malicioso ni intentar afectar el funcionamiento de la plataforma.
3. Información de los productos
Trabajamos para ofrecer descripciones, imágenes y características claras y precisas de los productos.
Las fotografías tienen finalidad ilustrativa y pueden existir pequeñas diferencias de presentación o tonalidad.
Las características esenciales, modelos, medidas, materiales y demás especificaciones se informarán en cada publicación.
En caso de detectar un error relevante en una publicación, procuraremos corregirlo e informar al comprador cuando corresponda.
4. Precios y promociones
Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS), salvo indicación expresa en contrario.
El precio vigente y los descuentos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.
Las promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas, plazos de vigencia y disponibilidad, que serán informados de manera clara.
Los costos adicionales, incluidos los gastos de envío cuando correspondan, se informarán antes de confirmar el pedido.
5. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de cada artículo depende del stock existente.
Si después de realizar una compra se detecta una falta de disponibilidad, nos comunicaremos con el comprador para ofrecer las alternativas que correspondan, respetando sus derechos legales.
No se realizarán sustituciones de productos sin la aceptación correspondiente.
6. Proceso de compra
Para comprar en Tienda Jouvi, el cliente deberá seleccionar los productos, incorporarlos al carrito y completar la información solicitada.
Antes de confirmar la compra, podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, datos de entrega, forma de pago e importe total.
La compra se procesará mediante las herramientas habilitadas en nuestra tienda.
El cliente recibirá la información de confirmación correspondiente una vez procesado el pedido.
7. Medios de pago
Los medios de pago disponibles se informarán durante el proceso de compra.
Las transacciones electrónicas serán gestionadas mediante los proveedores de pago habilitados en nuestra plataforma.
Tienda Jouvi no solicita que los clientes compartan contraseñas bancarias, claves personales ni códigos privados de autenticación mediante mensajes.
Las condiciones particulares de financiación, cuotas o descuentos se mostrarán cuando se encuentren disponibles.
8. Envíos y entregas
Los pedidos se preparan desde Libertador General San Martín, provincia de Jujuy, Argentina.
Actualmente utilizamos Correo Argentino como operador logístico.
Una vez confirmado el pago, los pedidos se preparan y despachan dentro de un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles.
El tiempo de transporte depende del destino y del servicio seleccionado.
Los costos y plazos de entrega aplicables se informarán antes de confirmar la compra.
Para más información, consultá nuestra página de Políticas de envío.
9. Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Las compras realizadas en Tienda Jouvi están sujetas a los derechos previstos por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable.
En las compras a distancia, el consumidor cuenta, como regla general, con un plazo de 10 días corridos para ejercer el derecho de arrepentimiento, según las condiciones y excepciones establecidas legalmente.
Las solicitudes pueden realizarse mediante nuestros canales de atención y el mecanismo de arrepentimiento que corresponda ofrecer en el sitio.
Las condiciones específicas de cambios y devoluciones están disponibles en nuestra Política de cambios y devoluciones.
10. Garantías
Los productos comercializados cuentan con las garantías legales aplicables.
Para los bienes muebles nuevos alcanzados por la legislación argentina, la garantía legal es, en general, de 6 meses desde la entrega.
La existencia de una garantía comercial adicional no limita los derechos establecidos por la ley.
Ante fallas o inconvenientes, el comprador puede comunicarse con nuestro servicio de atención.
11. Responsabilidades del cliente
Para facilitar una compra y entrega correctas, solicitamos proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
El comprador deberá revisar sus datos de contacto, dirección de entrega y características del producto antes de confirmar el pedido.
En caso de detectar un error, podrá comunicarse con nosotros para solicitar asistencia.
Estas responsabilidades no limitan los derechos reconocidos por la legislación de defensa del consumidor.
12. Propiedad intelectual
Los contenidos propios de Tienda Jouvi, incluidos textos, elementos gráficos, diseños y materiales comerciales, se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual que correspondan.
No se autoriza su utilización comercial o reproducción sin la autorización pertinente, salvo las excepciones legalmente previstas.
Las marcas de terceros mencionadas en las publicaciones pertenecen a sus respectivos titulares.
13. Enlaces y servicios externos
Nuestra tienda puede contener enlaces hacia sitios o servicios de terceros, como plataformas de pago y operadores logísticos.
Dichos servicios pueden contar con condiciones y políticas de privacidad propias.
Tienda Jouvi mantiene las responsabilidades que le correspondan legalmente como proveedor frente a los consumidores.
14. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la Ley N.º 25.326.
Los usuarios pueden consultar dicha política para conocer las finalidades del tratamiento y los mecanismos para ejercer sus derechos.
Para consultas relacionadas con datos personales, pueden escribir a:
15. Consultas, reclamos e inconvenientes
Ante cualquier consulta sobre productos, compras, pagos, entregas o garantías, nuestro equipo brindará asistencia mediante los canales oficiales de atención.
Correo electrónico: [email protected]
Los reclamos serán evaluados conforme a sus circunstancias y a las obligaciones legales correspondientes.
16. Modificaciones de los términos
Tienda Jouvi podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan modificaciones comerciales, operativas o legales.
Las actualizaciones serán publicadas en esta página, indicando la fecha correspondiente.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores ni las condiciones de compras ya celebradas, salvo acuerdo válido o disposición legal aplicable.
17. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Se respetan especialmente la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás disposiciones aplicables.
Cualquier controversia se resolverá conforme a los mecanismos y autoridades competentes previstos legalmente, sin restringir los derechos jurisdiccionales de los consumidores.
18. Contacto
Si tenés consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con nosotros.
Tienda Jouvi
Titular: Natalia Gimena Alarcon
Correo: [email protected]
Domicilio comercial: Mza 164 Lote 1, Barrio Santa Rosa, Libertador General San Martín, Ledesma, Jujuy, Argentina.
Gracias por confiar en Tienda Jouvi.